1° La lettre de commande du ....., demandant livraison sous quinzaine au plus tard ;

2° Votre lettre du ..... , par laquelle vous déclariez accepter ma commande et vous engager à me la livrer dans le délai fixé ;

3° Ma réclamation du ......;

4° Ma réclamation (pli recommandé ) du.......;

5° Votre tardive réponse du ...... .

A propos de cette dernière lettre , j'ai le regret de vous préciser que je ne suis nullement satisfait des banales excuses qui m'y sont exprimées . Je vous rappelle les termes mêmes de la réclamation que je vous adressais , par lettre recommandée , le ...... :" chaque jour de retard supplémentaire me cause un préjudice considérable " . Voilà , pour moi , ce qui compte , et toutes vos excuses , malheureusement , ne pourront rien y changer .

En conséquence , je fait auprès de vous par la présente une dernière tentative pour obtenir satisfaction . Avant de vous notifier par lettre recommandée mon refus de votre livraison et ma décision de vous assigner devant la juridiction compétente , je vous donne trois jours encore pour me faire savoir si vous vous engagez formellement à m'expédier sur le champ les articles commandés ainsi que le montant de l'indemnité que vous êtes disposés à me verser en réparation amiable du préjudice que m'a cause la non observation de vos engagements .

Sans réponse le......., je prendrai toutes dispositions utiles.

Veuillez agréez , Monsieur, mes salutations.