Déclaration de vol à son domicile
Que faut-il faire ?
Déposer une plainte immédiatement ; Ne pas modifier l'état des lieux avant l'autorisation de la police.

Où s'adresser ?
Au commissariat de police le plus proche de son domicile, ou à la gendarmerie.

Que faire vis-à-vis de l'assurance ?
Prévenir d'abord l'assurance dans les 2 jours ouvrés qui suivent la constatation du vol ; envoyer le récépissé de la déclaration de vol faite au commissariat.
Faire ensuite une liste des objets disparus avec leur valeur ; joindre des pièces justificatives : factures, etc. ; indiquer les dégâts des meubles, les détériorations dans l'immeuble (portes enfoncées, etc.) ; Pour les dégâts dans l'immeuble, avertir le propriétaire qui préviendra son assureur .Il est prudent de prendre des photos de son intérieur , du mobilier, des tableaux, des bibelots..., sans oublier les bijoux, les collections... Ces documents sont très utiles aux assureurs et permettent d'étayer la demande.

Déclaration de sinistre
Que faut-il faire ?
Déclarer le sinistre: par lettre recommandée avec accusé de réception ; ou de vive voix (un récépissé est alors donné).
Délai : dès la connaissance du sinistre, et au plus tard dans le délai fixé par le contrat. Ce délai ne peut être inférieur à 5 jours ouvrés. Exceptions : 4 jours pour la grêle, 24 heures en cas de mort du bétail, 48 heures ouvrés en cas de vol, 10 jours après l'arrêté paru au Journal Officiel (30 jours pour les pertes d'exploitation) en cas de catastrophe naturelle.
Tous ces délais peuvent être prolongés dans la police d'assurance

Où s'adresser ?
A son assureur ou à son mandataire.

Que mettre dans la déclaration ?
Donner tous les renseignements relatifs à l'assuré : nom et adresse, no de police d'assurance, nom et adresse de l'agent d'assurances.
Joindre toutes les indications sur l'objet et les circonstances du sinistre : la nature, la date, l'heure, le lieu, les circonstances, les victimes, l'évaluation des dégâts, etc.