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Le personnel peut-il
refuser de me servir une boisson ou un
repas supplémentaire ?
Lorsque
vous voyagez en avion, vous vous verrez
offrir gratuitement plusieurs
prestations, notamment un repas ou des
boissons.
En
fait, le nombre, la quantité et la
diversité des prestations varient en
fonction de la compagnie aérienne, de la
classe dans laquelle vous voyagez et de
la durée du vol.
Lorsque
vous voyagez sur les vols internationaux
de certaines compagnies, vous pouvez
demander des repas spéciaux
(végétarien, casher…).
Cependant,
il faut que vous fassiez pour cela une
demande spéciale au moment de la
réservation de votre billet ou au plus
tard 24 heures avant le départ.
Les
repas sont prévus en fonction du nombre
de passagers de l’avion. En
principe, vous n’avez le droit
qu’à un repas par personne.
Cependant,
en fonction de la situation, les
hôtesses essaieront de vous satisfaire
et de répondre à votre demande
supplémentaire en repas ou en boisson,
si des réserves sont encore disponibles.
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