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Billet
Jai perdu mon billet davion.
Que faire ?
La première précaution à prendre est
de photocopier votre billet davion
avant votre départ.
Si votre billet a été volé, il faut
faire une déclaration au commissariat de
police, en vous munissant dune
preuve dachat.
Si votre billet concerne un vol
régulier, au tarif normal, il faut
immédiatement prévenir votre vendeur.
Souvent, et cest plus prudent, vous
devrez faire une déclaration écrite
dans un délai de 6 mois à partir de la
date du vol.
A partir du moment où la compagnie
aérienne ou lagence de voyage est
sûre que votre billet na pas été
utilisé, vous pourrez être remboursé.
Des frais de dossier pourront vous être
prélevés. En général, vous serez
remboursé après la date de validité du
billet.
Pour que vous puissiez quand même
prendre votre avion, on vous donnera un
billet de remplacement. Si votre billet
concerne un vol " charter " ou
un vol à tarif réduit, bien souvent, le
contrat de vente prévoit quil
ny aura pas de remboursement en cas
de perte.
Cependant, vous serez remboursé si vous
avez auparavant souscrit une assurance
contre le vol ou la perte du billet.
Puis-je
céder mon billet davion à une
personne de mon entourage
Tout dépend de la nature de votre billet
:
Si vous avez acheté un billet
davion seul, et si vous navez
pas eu laccord de la compagnie
aérienne, vous ne pouvez en aucun cas
céder votre billet, Si la compagnie
accepte votre demande, elle est en droit
de vous demander de payer une pénalité,
qui sera plus ou moins importante selon
le délai entre votre demande et la date
de départ.
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